Privātuma politika

SIA ZĪMOGU FABRIKA

Spēkā no: 2025. gada 13. novembra

1. Vispārīgā informācija
1.1. Šī Privātuma politika skaidro, kā SIA ZĪMOGU FABRIKA (Reģ.nr. 40203679204, juridiskā adrese: Saukajāņi, Rites pag., Jēkabpils nov., LV-5228; turpmāk – “Uzņēmums”, “mēs”, “mūs”, “mūsu”) apstrādā klientu personas datus.
1.2. Mēs apstrādājam personas datus atbilstoši Vispārīgajai datu aizsardzības regulai (GDPR) un Latvijas normatīvajiem aktiem.
1.3. Lietojot mūsu mājaslapu vai veicot pasūtījumu, jūs piekrītat šai Privātuma politikai.

2. Kādu informāciju mēs apstrādājam
Atkarībā no sadarbības veida mēs varam apstrādāt:
2.1. Pasūtījuma dati

  • Vārds, uzvārds / uzņēmuma nosaukums
  • Tālruņa numurs
  • E-pasta adrese
  • Piegādes adrese
  • Rekvizīti rēķinam
  • Pasūtītā zīmoga saturs (teksts, logotips u.c.)

2.2. Mājaslapas izmantošana

  • IP adrese
  • Sīkdatņu dati (skatīt Sīkdatņu politiku)
  • Tehniskā informācija par ierīci, pārlūkprogrammu, sesiju

2.3. Komunikācija

  • E-pasta sarakste
  • Telefonsarunas (tikai fakts, nevis ieraksti)
  • Ziņas kontaktformās

3. Datu apstrādes nolūki
Mēs izmantojam personas datus, lai:

3.1. Nodrošinātu pasūtījumu izpildi

  • preču piegāde un izgatavošana
  • rēķinu izrakstīšana
  • klienta informēšana par pasūtījuma gaitu

3.2. Lai uzlabotu klientu apkalpošanu

  • atbildētu uz jautājumiem
  • apstrādātu garantijas un atgriešanas gadījumus

3.3. Izpildītu juridiskās saistības

  • grāmatvedības uzskaite
  • nodokļu prasības
  • strīdu risināšana

3.4. Mājaslapas darbībai

  • uzturēšana un drošība
  • statistikas datu analīze
  • lietotāju ērtību uzlabošana

4. Datu glabāšanas termiņi
Mēs glabājam personas datus:

  • rēķinu un finanšu dokumentus – 5 gadus (saskaņā ar likumu);
  • pasūtījuma un servisa informāciju – līdz 3 gadiem pēc sadarbības;
  • sīkdatņu informāciju – saskaņā ar iestatījumiem pārlūkā;
  • e-pasta saraksti – līdz 2 gadiem, ja nav nepieciešams ilgāk.

5. Datu izpaušana trešajām personām
Personas dati netiek izpausti trešajām personām, izņemot gadījumus, kad tas nepieciešams:

5.1. Piegādei

  • Omniva
  • DPD
  • Kurjeru kompānijas

5.2. Grāmatvedībai

  • licencētam grāmatvedības pakalpojuma sniedzējam

5.3. IT drošībai un uzturēšanai

  • mājaslapas uzturētāji, hostinga pakalpojumu sniedzējs
  • maksājumu apstrādātāji (ja tiek izmantoti)

Visi pakalpojumu sniedzēji ievēro GDPR prasības.

6. Jūsu tiesības
Klientam ir šādas tiesības:

  • Pieprasīt informāciju par saviem datiem
  • Labot nepareizus datus
  • Dzēst datus (“tiesības tikt aizmirstam”)
  • Ierobežot apstrādi
  • Iebilst pret apstrādi leģitīmo interešu nolūkā
  • Pārnest datus citam pakalpojumu sniedzējam
  • Atsaukt piekrišanu (ja datu apstrāde balstās uz piekrišanu)

Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz:

 info@zimogufabrika24.lv

7. Drošības pasākumi
Mēs izmantojam tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, lai:

  • aizsargātu datus pret nesankcionētu piekļuvi
  • nodrošinātu datu drošu glabāšanu
  • limitētu piekļuvi datiem tikai pilnvarotām personām

8. Sīkdatnes (cookies)

Mēs izmantojam sīkdatnes, lai:

  • nodrošinātu mājaslapas darbību
  • saglabātu lietotāja iestatījumus
  • uzlabotu lietošanas pieredzi
  • analizētu lapas statistiku

Lietotājs var kontrolēt sīkdatņu iestatījumus savā pārlūkprogrammā.

9. Bērnu personas dati
Mēs neapstrādājam bērnu personas datus, ja klients nav pilngadīga persona vai juridiska persona, kas pasūta zīmogu savām vajadzībām.

10. Strīdu risināšana
Ja rodas strīds par personas datu apstrādi:

  1. vispirms jāsazinās ar mums: info@zimogufabrika24.lv
  2. ja risinājums netiek panākts — var vērsties:
    • Datu valsts inspekcijā,
    • vai tiesā saskaņā ar Latvijas likumiem.

11. Kontaktinformācija
SIA ZĪMOGU FABRIKA
Reģ.nr.: 40203679204
Tālr.: 23236322
E-pasts: info@zimogufabrika24.lv
Adrese: Saukajāņi, Rites pag., Jēkabpils nov., LV-5228

12. Privātuma politikas izmaiņas
Uzņēmums patur tiesības jebkurā brīdī atjaunot vai mainīt Privātuma politiku.
Aktuālā versija vienmēr pieejama mājaslapā.