Privātuma politika

Spēkā no: 2025. gada 13. novembra

1. Vispārīgā informācija
1.1. Šī Privātuma politika skaidro, kā SIA ZĪMOGU FABRIKA (Reģ. Nr. 40203679204, juridiskā adrese: Saukajāņi, Rites pag., Jēkabpils nov., LV-5228; turpmāk – Uzņēmums, mēs, mūs, mūsu) apstrādā fizisko personu personas datus.
1.2. Personas datu apstrāde notiek saskaņā ar:
•Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula – GDPR)
•Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
1.3. Izmantojot mūsu mājaslapu vai veicot pasūtījumu, jūs apliecināt, ka esat iepazinies ar šo Privātuma politiku.

2. Kādu informāciju mēs apstrādājam
Atkarībā no sadarbības veida mēs varam apstrādāt šādus personas datus.
2.1. Pasūtījuma dati
•vārds, uzvārds vai uzņēmuma nosaukums
•telefona numurs
•e-pasta adrese
•piegādes adrese
•rēķina rekvizīti
•pasūtījuma saturs (piemēram, zīmoga teksts, logotips u.c.)
2.2. Mājaslapas izmantošanas dati
•IP adrese
•sīkdatņu dati
•informācija par pārlūkprogrammu un ierīci
•lapas apmeklējuma statistika
2.3. Komunikācijas dati
•e-pasta sarakste
•ziņas kontaktformās
•telefona sarunu fakts (bez ierakstīšanas)

3. Personas datu apstrādes nolūki
Personas dati tiek izmantoti šādiem nolūkiem.
3.1. Pasūtījuma izpilde
•preču izgatavošana un piegāde
•rēķinu sagatavošana
•klienta informēšana par pasūtījuma statusu
3.2. Maksājumu apstrāde
Pasūtījuma apmaksas nodrošināšanai tiek izmantoti maksājumu pakalpojumu sniedzēji.
Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma https://makecommerce.lv/, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.
3.3. Klientu apkalpošana
•atbildēšana uz jautājumiem
•klientu atbalsts
•garantijas un atgriešanas gadījumu apstrāde
3.4. Juridisko pienākumu izpilde
•grāmatvedības uzskaite
•nodokļu prasību izpilde
•strīdu risināšana
3.5. Mājaslapas darbība un uzlabošana
•sistēmas uzturēšana
•drošības nodrošināšana
•statistikas analīze
•lietotāju pieredzes uzlabošana

4. Datu glabāšanas termiņi
Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams attiecīgā nolūka sasniegšanai.
•grāmatvedības dokumenti – 5 gadus (saskaņā ar normatīvajiem aktiem)
•pasūtījumu informācija – līdz 3 gadiem pēc sadarbības beigām
•klientu sarakste – līdz 2 gadiem
•sīkdatņu dati – atbilstoši pārlūkprogrammas iestatījumiem.

5. Personas datu nodošana trešajām personām
Personas dati var tikt nodoti trešajām personām tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams pakalpojuma nodrošināšanai.
5.1. Piegādes pakalpojumu sniedzējiem
•Omniva
•DPD
•kurjeru pakalpojumu sniedzēji
5.2. Maksājumu pakalpojumu sniedzējiem
Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma MakeCommerce.
Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma https://makecommerce.lv/, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.
5.3. Licencētam grāmatvedības pakalpojumu sniedzējam.
5.4. IT pakalpojumu nodrošināšanai
•mājaslapas uzturētājiem
•hostinga pakalpojumu sniedzējiem
•tehniskā atbalsta nodrošinātājiem.
Visi pakalpojumu sniedzēji apstrādā personas datus saskaņā ar GDPR prasībām.

6. Jūsu tiesības
Saskaņā ar GDPR jums ir šādas tiesības:
•pieprasīt informāciju par saviem personas datiem
•pieprasīt datu labošanu
•pieprasīt datu dzēšanu
•ierobežot datu apstrādi
•iebilst pret datu apstrādi
•pieprasīt datu pārnesamību
•atsaukt piekrišanu datu apstrādei.
Lai izmantotu savas tiesības, rakstiet uz: info@zimogufabrika24.lv

7. Datu drošība
Uzņēmums veic tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai:
•aizsargātu datus pret nesankcionētu piekļuvi
•novērstu datu zudumu vai izpaušanu
•nodrošinātu datu drošu glabāšanu.
Piekļuve personas datiem tiek piešķirta tikai pilnvarotām personām.

8. Sīkdatnes (Cookies)
Mājaslapa izmanto sīkdatnes, lai:
•nodrošinātu mājaslapas tehnisko darbību
•saglabātu lietotāja iestatījumus
•analizētu lapas lietojumu
•uzlabotu lietotāju pieredzi.
Sīkdatņu izmantošanu lietotājs var kontrolēt savā pārlūkprogrammā.

9. Bērnu personas dati
Mūsu pakalpojumi nav paredzēti personām, kas jaunākas par 18 gadiem.
Mēs apzināti neapstrādājam nepilngadīgo personas datus.

10. Strīdu risināšana
Ja rodas strīds par personas datu apstrādi:
1.vispirms sazinieties ar mums: info@zimogufabrika24.lv
2.ja risinājums netiek panākts, var vērsties Datu valsts inspekcijā vai tiesā.

11. Kontaktinformācija
SIA ZĪMOGU FABRIKA
Reģ. Nr.: 40203679204
Tālrunis: 23236322
E-pasts: info@zimogufabrika24.lv
Adrese: Saukajāņi, Rites pag., Jēkabpils nov., LV-5228

12. Privātuma politikas izmaiņas
Uzņēmums patur tiesības jebkurā laikā veikt izmaiņas šajā Privātuma politikā.
Aktuālā versija vienmēr ir pieejama mājaslapā.